Annoncer un déménagement: emménagement, déménagement ou départ auprès de BKW

Bon à savoir

Pourquoi annoncer vous-même votre déménagement

Lors d’un emménagement ou d’un déménagement, les locataires et les propriétaires privés doivent eux-mêmes annoncer et résilier leur électricité.

Ce n’est ni la tâche d’une gérance ni celle des bailleurs. En tant que locataire ou propriétaire privé, c’est vous qui consommez l’électricité et êtes donc partenaire contractuel de BKW. Une annonce en temps utile évite que les coûts d’électricité des locataires suivants vous soient facturés.

Variantes de déménagement

Quel message correspond à votre situation ?

Sélectionnez l’option appropriée : emménagement, déménagement au sein de la zone d’approvisionnement de BKW, départ ou autre mutation.

Personne souriante en pull à col roulé rouge devant un ciel bleu

Emménagement ou déménagement

Pour toutes les personnes qui emménagent dans la zone de desserte de BKW ou qui déménagent au sein de cette zone.

Votre nouvelle adresse se trouve-t-elle dans la zone d’approvisionnement de BKW ?

La carte vous montre la zone de desserte de BKW. Vous pouvez ainsi déterminer quelle annonce de déménagement vous convient.

Carte indisponible

La carte interactive n’est pas disponible pour le moment.

Déroulement

Votre déménagement en quatre étapes

Après l’annonce en ligne, BKW se charge du traitement et – en cas de déménagement – du décompte final.

01

Annoncer un déménagement

Annoncez votre emménagement ou déménagement en ligne, simplement et confortablement, jusqu’à 10 jours à l’avance.

02

Relever l’état du compteur

Lors de la remise des clés à la fin du contrat de location, BKW relève l’état du compteur de votre consommation d’électricité. Lors d’un emménagement, cette étape n’est pas nécessaire.

03

Confirmation reçue

Après le traitement des données, BKW confirme votre déclaration de déménagement.

04

Décompte final

En cas de déménagement, le décompte final est généralement envoyé à votre nouvelle adresse dans un délai de 4 semaines.

Annoncer votre déménagement maintenant

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Liste de contrôle pour votre déménagement

Pour ne rien oublier, BKW propose une check-list contenant les principaux points organisationnels liés au déménagement.

Liste de contrôle : déménager l’esprit tranquille

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Pour toute question concernant l’inscription, le déménagement ou le décompte final, le service clientèle de BKW se tient volontiers à votre disposition.