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La télécommande centralisée sera mise hors service fin 2029
BKW mettra la télécommande centralisée hors service le 31 décembre 2029. Êtes-vous propriétaire d’une installation pilotée par ce système? Vous devez alors agir à temps. Vous découvrirez ici quelles installations sont concernées et comment planifier le changement avec votre installatrice-électricienne ou votre installateur-électricien.
L’essentiel
Que faut-il faire et quelles installations sont concernées?
Si vous possédez une installation concernée, vous devez la faire déconnecter de la télécommande centralisée d’ici au 31 décembre 2029. Une installatrice-électricienne ou un installateur-électricien vous apportera son soutien.
La télécommande centralisée a allumé et éteint pendant près de 50 ans les chauffe-eau, les chauffages électriques, les pompes à chaleur et d’autres installations à des moments précis. Elle a désormais atteint la fin de sa durée de vie technique.
  • Chauffe-eau électrique
  • Pompes à chaleur
  • Chauffage électrique à accumulation
  • Chauffage direct
Propriétaires
Comment savoir si vous êtes concerné(e) ?
Si vous êtes propriétaire d’une installation concernée, nous vous informerons personnellement par courrier d’ici fin 2026. Vous y apprendrez que votre installation est encore raccordée à la télécommande centralisée et quelles étapes sont nécessaires.
Vous n’avez pas reçu de courrier?Si vous n’avez pas reçu de courrier de notre part d’ici fin 2026, vous pouvez partir du principe que vous n’êtes pas concerné.Êtes-vous néanmoins certain que votre installation est encore raccordée à la télécommande centralisée? Vous pouvez alors nous contacter à partir de janvier 2027.
Fin 2029BKW met la télécommande centralisée hors service le 31 décembre 2029.D’ici fin 2026Nous informons personnellement les propriétaires concernés.Planifier le changementFaites appel à une installatrice-électricienne ou à un installateur-électricien.
Installations concernées
Quelles mesures sont nécessaires pour quelle installation ?
Selon le type d’installation, les mesures à prendre après la déconnexion de la télécommande centralisée diffèrent. Sélectionnez le type d’installation correspondant pour voir les recommandations relatives au changement.
Homme portant une veste orange devant un paysage côtier avec des rochers et la mer en arrière-plan
Chauffe-eau électriqueUne fois votre boiler déconnecté de la télécommande centralisée, il doit être converti à une nouvelle solution de commande appropriée.
Procédure
En trois étapes vers une transition réussie
Procédez avec votre installatrice-électricienne ou votre installateur-électricien. Vous vous assurez ainsi que votre installation continuera de fonctionner après la désactivation ou qu’elle sera remplacée à temps.
01Contacter un installateur-électricienPrenez rendez-vous avec une installatrice-électricienne ou un installateur-électricien. Ensemble, vous déterminerez les mesures nécessaires pour votre installation.02Faire convertir l’installationVotre spécialiste déconnecte l’installation de la télécommande centralisée et configure si nécessaire une nouvelle commande ou fait remplacer l’installation.03Vérifier le fonctionnement et faire annoncer le changementVotre spécialiste veille à ce que votre installation continue de fonctionner parfaitement et nous signale la séparation. Vous n’avez donc pas besoin de nous envoyer un avis séparé.
Trouver un spécialiste
Coûts
Qui prend en charge les coûts de la transition ?
En tant que propriétaire, vous prenez en charge les coûts liés à la conversion de votre installation. Cela comprend également les éventuelles adaptations de votre installation domestique.
Discutez avec votre installatrice-électricienne ou votre installateur-électricien des travaux nécessaires. Vous pourrez ainsi planifier la transition suffisamment tôt.
Tarifs complémentaires
Qu’en est-il des tarifs complémentaires UR et SR?
Avec la mise hors service de la télécommande centralisée, les tarifs supplémentaires «BT interruptible (UR)» et «BT contrôlable (SR)» sont également supprimés.
Tarif UR (BT interruptible)Les pompes à chaleur et les chauffages directs bénéficiant de ce tarif complémentaire sont aujourd’hui généralement bloqués deux fois par jour pendant deux heures à chaque fois via la télécommande centralisée. En contrepartie, vous recevez une rémunération via le tarif UR.Tarif SR (BT pilotable)Tarif SR (BT pilotable)Les chauffages électriques à accumulation commandés par l’entreprise sont enclenchés et déclenchés via la télécommande centralisée. Cette commande est rémunérée via le tarif SR.Important: Les deux tarifs complémentaires sont supprimés dès que l’installation concernée est déconnectée de la télécommande centralisée – mais au plus tard lors de la désactivation le 31 décembre 2029. Deuxième compteurUn éventuel deuxième compteur doit être désinstallé lorsque l’installation correspondante est déconnectée de la télécommande centralisée, car ce compteur occasionne pour vous des coûts supplémentaires inutiles. Concrètement, un deuxième compteur engendre environ 90 francs par an, qui se répercutent dans le tarif de mesure.
Bon à savoir
Conditions-cadres
Obligations d’assainissementDans les cantons de Berne, de Bâle-Campagne et de Soleure, les chauffages électriques à accumulation conventionnels et commandés par le réseau doivent être remplacés conformément à la loi. À Soleure d’ici au 31 décembre 2030, à Berne et à Bâle-Campagne d’ici au 31 décembre 2031.SubventionsLes cantons de Berne, de Bâle-Campagne, de Soleure et du Jura proposent différentes subventions qu’il vaut particulièrement la peine d’examiner lorsqu’un remplacement d’installation est envisagé.Suppression de la valeur locativeLa valeur locative sera supprimée fin 2028. D’ici là, les coûts des rénovations peuvent être déduits fiscalement. Cela peut plaider en faveur de la réalisation de rénovations, comme le remplacement d’un chauffage, avant fin 2028.Autres guidesLe service public de conseil en énergie de votre canton propose un premier conseil indépendant et gratuit. Vous y obtiendrez de l’aide si vous souhaitez remplacer votre chauffage.
FAQ
Réponses à vos questions
Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquentes concernant la transition technique, le processus d’annonce et les conditions-cadres applicables lors de l’arrêt de la télécommande centralisée.
Vous avez des questions sur la télécommande centralisée ou sur la conversion de votre installation ? Nous nous tenons volontiers à votre disposition.

Vous trouverez votre numéro de client soit sur votre facture, soit dans le portail clients myBKW.

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