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Électricité & coûts
Votre facture d’électricité expliquée
Vous trouverez ici tout ce qu’il faut pour comprendre votre facture d’électricité: une présentation claire des quatre postes de coûts, les tarifs actuels et les différents modèles de facturation.
Comprendre la facture
Ouvrir le centre clients en ligne
Personne souriante en pull à col roulé rouge devant un ciel bleu
Vue d’ensemble
Tout ce qu’il faut savoir sur votre facture d’électricité
Cette page vous mène vers les principaux thèmes liés aux factures, à la consommation, aux tarifs et aux formes de facturation particulières.
Compteur intelligent, relevé annuel du compteur ou facture LEG: les clientes et clients trouvent ici les informations adaptées. Cette vue d’ensemble regroupe les principaux points d’entrée et renvoie aux pages détaillées pertinentes.
01Comprendre la facture d’électricitéQue signifient le tarif de l’énergie, l’utilisation du réseau, les redevances et le tarif de mesure ? Nous expliquons chaque poste.02Aperçu des tarifsTrouvez les tarifs d’électricité actuellement en vigueur pour les particuliers et les entreprises ainsi que pour les grands clients et la clientèle industrielle dans l’approvisionnement de base.03Modèles de facturationVoici en quoi votre facture d’électricité diffère selon le type de compteur (avec ou sans smart meter).
Situer les coûts de l’électricité
Votre facture d’électricité est-elle plus élevée que prévu ?
La facture d’électricité s’explique le mieux en examinant les différents postes. Nous vous montrons quels éléments sont indépendants de la consommation et où vous pouvez agir.
Comprendre sa facture d’électricité
Comprendre la facture d’électricité
Que figure sur ma facture d’électricité ?
La facture d’électricité se compose de quatre postes. Chacun repose sur une base différente, qui est expliquée plus en détail ci-après. Vous voyez ainsi précisément de quoi se compose le montant de votre facture.
ÉnergieCoûts de l’électricité que vous avez consommée pour faire fonctionner vos appareils électriques.Utilisation du réseauLe soutirage d’électricité entraîne simultanément des coûts liés à l’utilisation de l’infrastructure du réseau.MesureLes coûts de votre compteur ainsi que la collecte et la mise à disposition des données de mesure.TaxesRécapitulatif des redevances facturées par BKW et reversées à la Confédération, au canton et aux communes.
Renoncez à la facture papier et utilisez l’une des possibilités qui vous permettent de recevoir votre facture par voie électronique. Vous renoncez ainsi au papier et recevez votre facture à tout moment sous forme numérique.
FAQ
Questions fréquentes sur la facture d’électricité
Nous répondons volontiers à vos questions en suspens afin que vous compreniez votre facture d’électricité.

Vous trouverez votre numéro de client soit sur votre facture, soit dans le portail clients myBKW.

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