Stromzähler ablesen und Smart Meter nutzen

Ablesung

Warum Ihr Stromzähler abgelesen wird

Als Verteilnetzbetreiberin ist die BKW gesetzlich verpflichtet, den Stromverbrauch zu messen und abzurechnen.

Für die Abrechnung lesen Zählerablesende der BKW in der Regel einmal jährlich alle Stromzähler ab. Ist dies nicht möglich, bitten wir Sie, Ihren Stromzähler selbst abzulesen und die Zählernummer sowie den Zählerstand im Kundenportal oder auf der Selbstablesekarte zu erfassen.

Bedienungsanleitung

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Smart Meter

Jeder Meter zählt

Smart Meter sind intelligente Stromzähler und ein wichtiger Baustein für die Stromzukunft.

Bis Ende 2027 erhalten alle Kundinnen und Kunden der BKW einen Smart Meter. Wer Stromverbrauch, Einspeisung und Leistung genau kennt, kann den eigenen Energieverbrauch besser verstehen und optimieren. Gleichzeitig helfen die Messdaten der BKW, das Stromnetz sicher, leistungsfähig und effizient zu planen und zu betreiben.

Zählerwechsel

So läuft der Einbau Ihres Smart Meters ab

Bis Ende 2027 stattet die BKW alle Kundinnen und Kunden mit einem Smart Meter aus.

Die BKW informiert Sie nach Möglichkeit frühzeitig und persönlich über den Installationstermin. Der Zählerwechsel dauert in der Regel nicht länger als eine Stunde und verursacht während der Installation einen Stromunterbruch von rund 15 Minuten.

Terminankündigung erhalten

Wir informieren Sie nach Möglichkeit frühzeitig und persönlich darüber, wann der Smart Meter bei Ihnen installiert wird.

Zugang zum Zähler ermöglichen

Für den Zählerwechsel braucht die Monteurin oder der Monteur Zugang zum Stromzähler. Je nach Lage des Zählers müssen Sie dafür zu Hause sein.

Installation durchführen lassen

Der Zählerwechsel wird im Auftrag der BKW durchgeführt. Während der Installation kommt es zu einem Stromunterbruch von rund 15 Minuten; der gesamte Wechsel dauert meist weniger als eine Stunde.

Smart Meter Einbau im Versorgungsgebiet der BKW

Hier können Sie ermitteln, ob der flächendeckende Einbau der Smart Meter in Ihrer Ortschaft bereits geplant, gestartet oder abgeschlossen ist, immer auf den Vortag aktuell. Betreffend den genauen Termin, wann bei Ihnen ein neuer Smart Meter installiert wird, informieren wir Sie nach Möglichkeit frühzeitig und persönlich.

Karte nicht verfügbar

Die interaktive Karte ist derzeit nicht verfügbar.

Smart Meter messen den Strombezug und – falls vorhanden – die Einspeisung. Die BKW bearbeitet diese Daten auf Grundlage des anwendbaren Rechts. Die Datenübertragung im intelligenten Messsystem erfolgt verschlüsselt und pseudonymisiert.

Messintervall

15 Minuten

Smart Meter erfassen Strombezugsdaten in 15-Minuten-Intervallen.

Datenübertragung

4 Mal täglich

Messdaten werden vier Mal pro Tag alle sechs Stunden übertragen.

Rollout

Bis Ende 2027

Bis dahin erhalten alle Kundinnen und Kunden der BKW einen Smart Meter.

Kosten

Keine separate Rechnung

Die Kosten für den flächendeckenden Einbau werden über die Netztarife bzw. den Messtarif abgerechnet.

Häufige Fragen

Antworten rund um Smart Meter und Ablesung

Die wichtigsten Informationen zu Einbau, Rechnung, Kundenschnittstelle und Selbstablesung.

Viele Anliegen lassen sich direkt im Kundenportal erledigen. Für Fragen zum Smart Meter oder zur Ablesung hilft Ihnen der BKW Kundenservice weiter.

Haben Sie Fragen zu Ihrem Stromzähler, zur Ablesung oder zum Smart Meter? Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne. Fragen zum Smart Meter können Sie auch per E-Mail an smartmeter@bkw.ch senden.