Übersicht für Haushalte

Der passende Einstieg für Ihr Anliegen

Ob Rechnung, Zähler, Tarifwahl oder Anschlussfrage: Diese Seite führt Sie zu den passenden Themen rund um Strom im eigenen Zuhause.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Strombezug haben, finden Sie hier schnell den richtigen Einstieg: vom passenden Stromprodukt über Rechnung und Verbrauchsdaten bis zu Smart Meter, Netzanschluss und sicheren elektrischen Installationen. So gelangen Sie ohne Umwege zu den Informationen und Services, die für Ihr Zuhause relevant sind.

Rechnung verstehen

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Was möchten Sie rund um Ihren Strom erledigen?

Die wichtigsten Stromthemen für Haushaltskundinnen und -kunden auf einen Blick.

Wählen Sie den Einstieg, der zu Ihrer aktuellen Frage passt.

Stromprodukt & TarifeStrom wählen, der zu Ihrem Haushalt passtVergleichen Sie Energy Green, Energy Blue und Energy Grey, erfahren Sie mehr zur Stromherkunft und finden Sie die aktuellen Tarifinformationen.Produkte & Tarife ansehenRechnung & KostenStromrechnung einfach verstehenErfahren Sie, wie sich Ihre Rechnung zusammensetzt, was Smart-Meter-Abrechnung, Akonto und Jahresrechnung bedeuten und wo Sie Rechnungen online einsehen.Zur RechnungsübersichtStromzähler & Smart MeterVerbrauchsdaten im Blick behaltenLesen Sie, wie Zählerablesung und Smart Meter funktionieren, was sich bei der Rechnung ändert und wie Sie Messdaten im Kundenportal nutzen.Zum StromzählerNetzanschlussGebäude oder neue Anlage anschliessenPlanen Sie Neubau, Photovoltaikanlage, Wärmepumpe oder Ladestation? Prüfen Sie frühzeitig Anschlussleistung, Rollen und Ablauf.Netzanschluss planenSicherheit im GebäudeHausinstallation kontrollieren lassenInformationen zur periodischen Kontrolle, zum Sicherheitsnachweis, zu Zuständigkeiten, Fristen und Kontrollorganen für elektrische Installationen.Kontrolle verstehenDynamischer Netztarif«Sonne scheint» prüfenWenn Sie flexible Verbraucher am Nachmittag nutzen können, kann der Wahltarif «Sonne scheint» für Ihren Haushalt interessant sein.Wahltarif prüfen

Im Online-Kundencenter my.bkw.ch können Haushaltskundinnen und -kunden Rechnungen einsehen, Verbrauchsdaten prüfen, Stromprodukte verwalten und persönliche Daten anpassen.

Vom Anschluss bis zur Rechnung

So hängen die Stromthemen im Haushalt zusammen

Ein sicherer Anschluss, ein passendes Stromprodukt und transparente Messdaten bilden die Grundlage für Ihre Stromversorgung zu Hause.

Der Netzanschluss versorgt Ihr Gebäude mit Strom. Die Hausinstallationskontrolle sorgt für sichere elektrische Anlagen. Der Stromzähler misst Verbrauch und Einspeisung. Produkte, Tarife und Rechnungen zeigen transparent, was Ihr Haushalt bezieht und bezahlt.

Häufige Fragen

Welche Unterseite hilft mir weiter?

Kurze Orientierung für typische Anliegen von Haushaltskundinnen und -kunden.

Für Detailinformationen führen die Antworten direkt zu den passenden Detailseiten.