Informativa sulla protezione dei dati per i partner commerciali
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Informativa sulla protezione dei dati per i partner commerciali
La protezione dei dati è una questione di fiducia. Con le presenti informative sulla protezione dei dati vi informiamo su come trattiamo i dati personali (di seguito «dati personali») in relazione all’avvio, all’instaurazione, all’esecuzione, alla gestione, al mantenimento e alla cessazione di rapporti commerciali. Ciò comprende in particolare i rapporti commerciali con clienti, fornitori, appaltatori, prestatori di servizi, consulenti, partner di distribuzione, partner di cooperazione, altri partner contrattuali nonché le rispettive persone di contatto.
Nelle presenti indicazioni sulla protezione dei dati Lei apprende in particolare quali dati personali vengono trattati e per quali finalità, su quale base giuridica avviene tale trattamento, chi ha accesso ai dati personali, se i dati personali vengono comunicati all’estero, per quanto tempo conserviamo i dati personali, quali diritti ha e come può contattarci in caso di domande sulla protezione dei dati.
Le presenti indicazioni sulla protezione dei dati non costituiscono parte integrante del contratto, anche qualora vi si faccia riferimento in un contratto, un ordine, un’offerta, un bando, una corrispondenza o su un sito web. Possiamo modificare le presenti indicazioni sulla protezione dei dati in qualsiasi momento conformemente alla cifra 15.
Nella misura in cui sia applicabile al relativo trattamento, si applica la Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD), nonché, se del caso, l’ulteriore diritto nazionale applicabile in materia di protezione dei dati.
Le presenti informative sulla protezione dei dati si applicano al trattamento dei dati personali in relazione ai rapporti commerciali, in particolare di:
clienti;
persone interessate;
fornitori, appaltatori, subappaltatori e prestatori di servizi;
consulenti;
partner di distribuzione, partner di cooperazione e altri partner commerciali;
imprese individuali, lavoratori indipendenti e persone fisiche che sono esse stesse parti contraenti;
persone di contatto, collaboratori, membri di organi, procuratori, rappresentanti autorizzati e altri interlocutori di aziende, autorità, organizzazioni o altre istituzioni;
Persone che sono in contatto con noi nell’ambito di offerte, gare d’appalto, ordinazioni, forniture, progetti, reclami, casi di garanzia, pagamenti, incasso, verifiche di conformità o altre operazioni commerciali.
Le presenti informative sulla protezione dei dati si applicano ai dati personali che trattiamo in relazione a un rapporto commerciale con voi o con l’organizzazione da voi rappresentata. Per circostanze particolari possono valere informative sulla protezione dei dati aggiuntive o più specifiche, ad esempio per candidature, siti web, eventi, eventi online, proprietarie e proprietari fondiari o collaboratrici e collaboratori. In tali casi, le informative sulla protezione dei dati più specifiche prevalgono sulle presenti informative generali sulla protezione dei dati, nella misura in cui disciplinano in modo più specifico la medesima fattispecie.
Responsabile del trattamento dei dati in relazione a questo sito web:
In relazione ai rapporti commerciali trattiamo in particolare le seguenti categorie di dati personali:
Dati anagrafici e di contatto, ad es. cognome, nome, appellativo, titolo, funzione, azienda, indirizzo professionale, indirizzo privato, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di cellulare, lingua e dati relativi alla corrispondenza.
Dati relativi a ruoli, rappresentanza e organizzazione, ad es. datore di lavoro, committente, reparto, funzione, ruolo nel progetto, diritto di firma, procure, poteri di rappresentanza, posizione in seno a un organo, ruolo di persona di contatto e competenze.
Dati identificativi e documenti giustificativi, ad es. numero cliente, numero fornitore, numero di contratto, identificativo utente, firme, dati del documento d’identità, estratti di registro, dati del registro di commercio, numeri di identificazione fiscale, numeri IDI/IVA o altri documenti giustificativi, nella misura in cui ciò sia necessario e consentito.
Dati contrattuali, relativi agli ordini e alle prestazioni, ad es. offerte, ordinazioni, incarichi, contratti, contratti quadro, bozze contrattuali, descrizioni delle prestazioni, forniture, prestazioni, documentazione di progetto, informazioni su assistenza e manutenzione, casi di garanzia, reclami, durata del contratto, stato della disdetta e storico dei partner commerciali.
Dati di comunicazione, ad es. corrispondenza via e-mail, posta, telefono, modulo di contatto, messenger o altri canali, appunti di conversazioni, verbali di riunioni, richieste di supporto, reclami, riscontri e altri contenuti comunicativi.
Dati di pagamento, fatturazione e finanziari, ad es. coordinate bancarie, IBAN, informazioni di pagamento, fatture, dati di registrazione contabile, dati di sollecito, importi dei crediti, stato dei pagamenti, informazioni fiscali, informazioni sulla solvibilità e informazioni sull’affidabilità finanziaria, nella misura in cui ciò sia necessario e consentito.
Dati di compliance, verifica e rischio, ad es. informazioni provenienti da verifiche relative a sanzioni, embarghi, frodi, corruzione, conflitti di interesse, KYC, integrità, catene di fornitura, sostenibilità o altre verifiche di compliance, nella misura in cui ciò sia legalmente consentito e necessario.
Dati di marketing, interessi e interazione, ad es. interessi relativi a servizi, prodotti, progetti, preferenze, partecipazione a eventi, reazioni alla comunicazione, stato della newsletter, consensi, opposizioni e preferenze di comunicazione.
Dati di sistema, di accesso e di sicurezza, ad es. identificativi utente, dati di log, protocolli di accesso, indirizzi IP, informazioni sui dispositivi, metadati, dati di utilizzo, dati di accesso fisico, eventi di sicurezza e altri dati generati durante l’utilizzo dei nostri sistemi IT, portali, canali di comunicazione, edifici o impianti.
Dati relativi a progetti, oggetti e circostanze, ad es. documenti relativi a progetti, informazioni tecniche, dati sull’ubicazione, informazioni sugli impianti, dati relativi a fondi o oggetti, nella misura in cui siano necessari nell’ambito di una relazione commerciale.
Dati relativi al consenso e alle preferenze, ad es. consensi, revoche, opposizioni, preferenze di comunicazione e prove relative a dichiarazioni in materia di protezione dei dati.
In linea di principio non trattiamo dati personali degni di particolare protezione ai sensi del diritto svizzero sulla protezione dei dati né categorie particolari di dati personali ai sensi del GDPR nell’ambito di relazioni commerciali ordinarie. Qualora ciò sia eccezionalmente necessario in singoli casi, trattiamo tali dati solo nella misura consentita dalla legge e, ove necessario, sulla base del vostro consenso esplicito o di un’altra base giuridica.
Nella misura consentita o qualora siamo tenuti per legge, in determinati casi trasmettiamo dati personali a terzi per le seguenti finalità:
a società del gruppo e a fornitori di servizi per l’esecuzione e la gestione di contratti, per la reportistica e per il miglioramento dei nostri prodotti e servizi;
a società del gruppo e a fornitori di servizi per l’acquisto di servizi IT, per la gestione di sistemi IT e il mantenimento delle nostre strutture IT;
a partner commerciali e fornitori di servizi per contatti mirati, per la conclusione, l’esecuzione e la cessazione del contratto e la gestione di diritti di garanzia, reclami, nonché a fornitori di servizi di stampa e spedizione;
ad agenzie di informazioni commerciali per informazioni sulla solvibilità,
a istituti di credito e fornitori di servizi di pagamento per la fatturazione e l’esecuzione di pagamenti;
a enti pubblici in casi motivati (ad es. enti previdenziali, autorità fiscali, polizia, pubblico ministero, autorità di vigilanza);
a fornitori di servizi di recupero crediti e avvocati, per riscuotere crediti e far valere pretese in sede giudiziaria;
Consulenti o società di consulenza (ad es. revisori contabili);
società terze per la gestione di acquisti e vendite di aziende; e
fornitori di servizi di spedizione e agenzie media, al fine di creare materiale pubblicitario e farvelo pervenire;
Di norma, i nostri fornitori di servizi trattano i dati personali per nostro conto in qualità di cosiddetti «responsabili del trattamento». I nostri responsabili del trattamento sono tenuti a trattare i dati personali esclusivamente secondo le nostre istruzioni e ad adottare misure adeguate per la sicurezza dei dati. Determinati fornitori di servizi sono inoltre responsabili insieme a noi o autonomamente (ad es. società di recupero crediti, agenzie di informazioni commerciali, società di consulenza). Attraverso la selezione dei fornitori di servizi e adeguati accordi contrattuali, garantiamo che la protezione dei dati sia assicurata durante l’intero trattamento dei vostri dati personali.
La messa a disposizione di determinati dati personali è necessaria per l’avvio, l’esecuzione, la gestione e la cessazione di un rapporto commerciale o per il trattamento della vostra richiesta. Rientrano in particolare i dati di identificazione, di contatto, relativi a ruoli, contratti, comunicazioni, pagamenti, fatturazione e compliance.
Se non ci mettete a disposizione i dati necessari, ciò può comportare che non possiamo trattare richieste, elaborare o esaminare offerte, concludere o eseguire un contratto, fornire o ricevere prestazioni, elaborare pagamenti, adempiere obblighi legali o contrattuali oppure avviare o proseguire un rapporto commerciale.
Nella misura in cui trattiamo dati per finalità facoltative, ve lo comunichiamo separatamente. La mancata prestazione del consenso a trattamenti facoltativi non ha in linea di principio alcun effetto sull’esecuzione di un rapporto commerciale, nella misura in cui il trattamento in questione non sia necessario per finalità contrattuali, commerciali, di sicurezza, di compliance o legali.
Trattiamo i dati personali solo per finalità determinate e riconoscibili per l’utente e solo nella misura in cui ciò sia necessario per il rispettivo rapporto commerciale, la comunicazione, l’esecuzione del contratto, l’amministrazione interna, la sicurezza, la compliance o il rispetto di requisiti legali.
Sono determinanti in particolare i principi di liceità, buona fede, proporzionalità, vincolo allo scopo e sicurezza dei dati ai sensi dell’art. 6 e dell’art. 8 LPD nonché, nella misura in cui un trattamento dovesse costituire una lesione della personalità, un motivo giustificativo ai sensi dell’art. 31 LPD, in particolare il consenso, un interesse privato preponderante, l’adempimento di un contratto o una base legale. Trattiamo i Suoi dati personali in particolare per le seguenti finalità:
Presa di contatto, comunicazione e avvio di rapporti commerciali. Trattiamo i dati personali per rispondere a richieste, richiedere o presentare offerte, condurre colloqui, coordinare appuntamenti, scambiare informazioni ed effettuare misure precontrattuali in vista di un possibile rapporto commerciale. Ai sensi del diritto svizzero sulla protezione dei dati, il trattamento avviene nel rispetto dell’art. 6 LPD; nella misura in cui sia necessaria una giustificazione, ci basiamo in particolare sull’art. 31 LPD.
Conclusione, esecuzione e gestione dei contratti. Trattiamo i dati personali per la redazione, verifica, negoziazione, sottoscrizione, esecuzione, modifica, proroga, disdetta e gestione di contratti, ordinazioni, mandati, contratti quadro, descrizioni di prestazioni e altri documenti commerciali. Ai sensi del diritto svizzero sulla protezione dei dati, il trattamento avviene nel rispetto dell’art. 6 LPD; nella misura in cui sia necessaria una giustificazione, in particolare dell’art. 31 cpv. 2 lett. a LPD.
Fornitura e acquisto di prestazioni nonché gestione operativa. Trattiamo i dati personali per pianificare, coordinare, fornire, acquistare e gestire prodotti, servizi, prestazioni d’opera, forniture, progetti, prestazioni di consulenza, prestazioni di servizio, prestazioni di manutenzione, prestazioni di supporto, reclami, casi di garanzia e altri processi aziendali. Ai sensi del diritto svizzero sulla protezione dei dati, il trattamento avviene nel rispetto dell’art. 6 LPD; nella misura in cui sia necessaria una giustificazione, in particolare dell’art. 31 LPD.
Gestione dei partner commerciali, dei clienti e dei fornitori. Trattiamo dati personali per mantenere i dati di base, gestire le relazioni commerciali, coordinare le persone di contatto, gestire i profili di fornitori o clienti, garantire la qualità, ricostruire la cronologia delle comunicazioni e organizzare in modo efficiente i processi interni. Ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati, il trattamento avviene nel rispetto dell’art. 6 LPD; ove necessario, in particolare sulla base dell’art. 31 cpv. 1 o cpv. 2 lett. a LPD.
Fatturazione, pagamento, contabilità e imposte. Trattiamo dati personali per l’emissione e la verifica di fatture, l’elaborazione dei pagamenti, i solleciti, la contabilità, l’attribuzione ai centri di costo, la revisione, l’adempimento degli obblighi fiscali, la documentazione finanziaria e il rispetto degli obblighi di conservazione. Ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati, il trattamento avviene nel rispetto dell’art. 6 LPD; nella misura in cui il trattamento sia previsto dalla legge o giustificato, in particolare sulla base dell’art. 31 cpv. 1 LPD.
Verifica della solvibilità, gestione dei crediti e incasso. Trattiamo dati personali per valutare i rischi economici, evitare mancati pagamenti, gestire crediti, inviare solleciti, trattare casi di incasso e far valere pretese in via extragiudiziale o giudiziale. A tal fine possiamo, nella misura consentita e necessaria, consultare anche informazioni provenienti da agenzie di informazioni commerciali, banche, fornitori di servizi di incasso o registri pubblici. Ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati, il trattamento avviene nel rispetto dell’art. 6 LPD; qualora sia necessaria una giustificazione, in particolare l’art. 31 cpv. 1 LPD o l’art. 31 cpv. 2 lett. a LPD.
Compliance, verifiche di integrità e gestione dei rischi. Trattiamo dati personali nella misura in cui ciò sia necessario per verificare e rispettare requisiti legali, regolamentari o interni, in particolare in relazione a sanzioni, embarghi, prevenzione della corruzione, riciclaggio di denaro, frode, conflitti di interesse, requisiti relativi alla catena di fornitura, alla sostenibilità, alla sicurezza o all’integrità. Ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati, il trattamento avviene nel rispetto dell’art. 6 LPD; qualora sia necessaria una giustificazione, in particolare l’art. 31 cpv. 1 LPD.
Assistenza clienti, supporto e gestione della qualità. Trattiamo dati personali per gestire richieste, fornire supporto, esaminare reclami e contestazioni, valutare feedback, garantire la qualità, migliorare i processi e misurare la soddisfazione delle partner commerciali e dei partner commerciali. Ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati, il trattamento avviene nel rispetto dell'art. 6 LPD; laddove sia necessaria una giustificazione, in particolare dell'art. 31 LPD.
Marketing, cura dei contatti e sviluppo commerciale. Trattiamo dati personali per curare contatti commerciali esistenti e potenziali, informare su prestazioni, progetti, eventi, pubblicazioni o offerte, analizzare gli sviluppi del mercato, rilevare interessi e sviluppare ulteriormente le relazioni commerciali. Ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati, il trattamento avviene nel rispetto dell'art. 6 LPD; laddove necessario, ci basiamo sul suo consenso o su un interesse privato preponderante ai sensi dell'art. 31 LPD. Può opporsi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto.
Analisi, statistiche, ottimizzazione dei processi e ulteriore sviluppo. Trattiamo dati personali per valutare i processi aziendali, migliorare le procedure interne, sviluppare ulteriormente prodotti e servizi, effettuare ricerche di mercato, elaborare analisi aziendali, gestire i rischi e orientare meglio la nostra offerta alle esigenze delle partner commerciali e dei partner commerciali. Per quanto possibile, tali valutazioni avvengono in forma anonimizzata o aggregata. Ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati, il trattamento avviene nel rispetto dell'art. 6 LPD; laddove sia necessaria una giustificazione, in particolare dell'art. 31 LPD.
Amministrazione interna al gruppo, governance e transazioni. Trattiamo dati personali per l'amministrazione interna al gruppo, la gestione centralizzata dell'IT e dei dati, l'archiviazione, la rendicontazione, il controllo interno, la revisione, la compliance, il finanziamento, la pianificazione nonché per l'esame o l'esecuzione di transazioni societarie quali acquisizioni o vendite di imprese, fusioni, scorpori o ristrutturazioni. Ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati, il trattamento avviene nel rispetto dell'art. 6 LPD; laddove sia necessaria una giustificazione, in particolare dell'art. 31 cpv. 1 LPD.
Sicurezza, protezione degli accessi e protezione dei nostri sistemi. Trattiamo dati personali per garantire la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la tracciabilità dei nostri sistemi, edifici, impianti, portali, canali di comunicazione e processi, nonché per prevenire abusi, accessi non autorizzati, furti, frodi, incidenti di sicurezza e attacchi informatici. Ciò può includere anche dati di accesso, dati di log, protocolli di sicurezza e, ove indicato separatamente, registrazioni video. Ai sensi del diritto svizzero sulla protezione dei dati, il trattamento avviene nel rispetto degli art. 6 e 8 LPD; qualora sia necessaria una giustificazione, in particolare dell’art. 31 cpv. 1 LPD.
Far valere, esercitare o difendere pretese giuridiche. Trattiamo dati personali nella misura in cui ciò sia necessario per chiarire, far valere, respingere o documentare pretese derivanti da o connesse a una relazione commerciale. Ai sensi del diritto svizzero sulla protezione dei dati, il trattamento avviene nel rispetto dell’art. 6 LPD; qualora sia necessaria una giustificazione, in particolare dell’art. 31 cpv. 1 LPD.
Nell’ambito delle relazioni commerciali può essere necessario valutare i rischi economici, verificare la solvibilità o i rischi di mancato pagamento, gestire i crediti o avviare misure d’incasso. A tal fine possiamo, nella misura consentita e necessaria, trattare dati personali provenienti da dati interni relativi a contratti, pagamenti e comunicazioni, nonché da registri pubblici, agenzie di informazioni commerciali, banche, fornitori di servizi d’incasso o altre fonti giuridicamente ammissibili.
Tali trattamenti avvengono solo nella misura in cui sono necessari per la rispettiva relazione commerciale, la verifica dei rischi, la gestione dei crediti, l’esercizio di diritti in sede legale o l’adempimento di obblighi di legge. Se terzi, quali agenzie di informazioni commerciali, fornitori di servizi d’incasso o banche, trattano dati personali sotto la propria responsabilità, si applicano inoltre le rispettive disposizioni in materia di protezione dei dati.
Possiamo trattare dati personali al fine di curare contatti commerciali esistenti e potenziali, informarvi su prestazioni, progetti, pubblicazioni, eventi od offerte di BKW, raccogliere riscontri, riconoscere interessi, rendere la comunicazione più mirata e sviluppare ulteriormente i nostri prodotti, servizi e processi.
Per quanto possibile, utilizziamo dati anonimizzati o aggregati per valutazioni statistiche. Nella misura in cui creiamo profili di interessi o di contatto riferiti a persone, ciò avviene solo nel quadro consentito dalla legge e senza effetti giuridici o analogamente significativi, salvo che vi informiamo separatamente.
Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto. Se vi opponete a tale trattamento, non tratteremo più i vostri dati personali per questo scopo.
Comunichiamo i vostri dati personali solo se ciò è legalmente consentito e necessario per le finalità indicate. I destinatari possono essere in particolare:
società di BKW, se ciò è necessario per l’elaborazione dei contratti, lo svolgimento delle attività commerciali, l’amministrazione, l’IT, la compliance, le finanze, il reporting, il marketing, lo sviluppo commerciale, i servizi interni o la governance;
l’organizzazione per la quale lavorate o che rappresentate;
clienti, fornitori, prestatori di servizi, subappaltatori, partner di distribuzione, partner di cooperazione o altri partner commerciali, nella misura in cui ciò sia necessario per il rapporto commerciale, la fornitura di prestazioni, lo svolgimento del progetto o il coordinamento;
prestatori di servizi e responsabili del trattamento, ad es. per IT, hosting, cloud, supporto, comunicazione, archiviazione, gestione documentale, gestione dei pagamenti, spedizione, stampa, marketing, sicurezza o analisi dei dati;
banche, prestatori di servizi di pagamento, istituti di credito, agenzie di informazioni commerciali, prestatori di servizi di incasso e assicurazioni, nella misura in cui ciò sia necessario per fatturazione, pagamento, verifica della solvibilità, gestione dei rischi, gestione dei crediti, assicurazione o tutela dei diritti;
società di consulenza, uffici di revisione, fiduciari, avvocate e avvocati, consulenti fiscali, notariati o altri consulenti professionali;
autorità, uffici pubblici, autorità di vigilanza, enti delle assicurazioni sociali, autorità fiscali, polizia, ministeri pubblici, tribunali, parti del procedimento e rappresentanti legali, nella misura in cui sussista un obbligo legale o ciò sia necessario per far valere, esercitare o difendere pretese giuridiche;
Acquirenti, potenziali acquirenti, partner finanziari o di transazione, nella misura in cui ciò sia necessario e consentito in relazione ad acquisizioni o vendite di aziende, fusioni, scorpori, ristrutturazioni, finanziamenti o transazioni analoghe.
Qualora i fornitori di servizi operino per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento o incaricati del trattamento, li obblighiamo contrattualmente a rispettare i requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.
I suoi dati personali possono essere comunicati anche a destinatari all’estero o trattati in tali Paesi, in particolare in Svizzera, nell’UE o nello SEE nonché in altri Stati in cui operano fornitori di servizi, partner commerciali o altri destinatari.
A seconda dei servizi IT, di comunicazione, cloud, di supporto, di pagamento, di marketing, di analisi, di sicurezza, di compliance o di archiviazione utilizzati, i trattamenti possono avvenire anche in Stati che, dal punto di vista del diritto applicabile in materia di protezione dei dati, non garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati.
Se una comunicazione avviene verso uno Stato senza un livello adeguato di protezione dei dati, garantiamo – nella misura richiesta dalla legge – un livello di protezione adeguato mediante garanzie idonee, in particolare mediante clausole contrattuali standard o altri meccanismi riconosciuti dalla legge. Ove previsto dalla legge, in via eccezionale possiamo basarci anche su fattispecie di deroga previste dalla legge, ad esempio se la comunicazione è necessaria per l’esecuzione del contratto, se Lei ha prestato il Suo consenso o se la comunicazione è necessaria per far valere, esercitare o difendere diritti legali.
Conserviamo i suoi dati personali per il tempo necessario all’adempimento degli obblighi legali di conservazione. Alla scadenza di tali termini, i suoi dati personali vengono cancellati, salvo che, in via eccezionale, continuino a essere necessari per le finalità indicate nelle presenti informative sulla protezione dei dati, in particolare:
per la durata dell’avvio, dell’esecuzione, della gestione e della cessazione del rispettivo rapporto commerciale;
finché ciò sia necessario per la gestione dei contratti, la fornitura delle prestazioni, la ricezione delle prestazioni, la comunicazione, il supporto, la gestione dei reclami, la fatturazione, la documentazione e le finalità di prova;
durante i termini applicabili di conservazione, documentazione, contabilità, fiscali, di revisione e di prova previsti dalla legge;
possono essere fatti valere diritti o ciò è necessario per la difesa legale;
un ulteriore trattamento è giuridicamente consentito e necessario per motivi di compliance, sicurezza, revisione, governance o transazione;
i dati di marketing, relativi agli interessi o alla cura dei contatti possono essere utilizzati lecitamente, in particolare fino a un’efficace opposizione o revoca.
Venuta meno la rispettiva finalità, cancelliamo o anonimimizziamo i suoi dati personali, salvo che sussistano motivi legali, contrattuali o legittimi per un’ulteriore conservazione.
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, abuso, manipolazione o divulgazione illecita. Queste includono in particolare misure quali:
limitazioni di accesso e di entrata;
concetti di ruoli e autorizzazioni;
registrazione;
crittografia e trasmissione sicura;
garanzia della disponibilità e dell’integrità;
obblighi di riservatezza;
formazioni e direttive interne;
verifica e adeguamento periodici delle nostre misure di sicurezza.
Si prega di notare che la comunicazione elettronica e la trasmissione di documenti possono comportare determinati rischi nonostante misure di sicurezza adeguate. Per i trattamenti effettuati sotto la responsabilità di terzi, ad esempio autorità, banche, assicurazioni, agenzie di informazioni commerciali, fornitori di servizi di incasso o società di consulenza, si applicano le rispettive disposizioni in materia di protezione dei dati.
Nella misura in cui sia applicabile il diritto in materia di protezione dei dati, Le spettano – fatto salvo il rispetto dei requisiti legali – in particolare i seguenti diritti:
Informazione (art. 25 LPD) sui dati personali che La riguardano;
Rettifica (art. 32 LPD) di dati inesatti o incompleti;
Cancellazione (art. 32 LPD) dei dati, in particolare se non sono più necessari per le finalità perseguite o sono trattati illecitamente;
Limitazione del trattamento (art. 32 LPD);
Portabilità dei dati (art. 28 LPD), nella misura in cui siano soddisfatti i relativi presupposti;
Revoca dei consensi prestati con effetto per il futuro; e
Opposizione a determinati trattamenti, in particolare contro trattamenti basati su interessi legittimi o contro la pubblicità diretta (art. 32 LPD, nella misura applicabile).
Per esercitare questi diritti potete contattarci ai recapiti indicati nella presente informativa sulla protezione dei dati. Possiamo chiedervi di comprovare la vostra identità in modo adeguato, nella misura in cui ciò sia necessario per trattare la vostra richiesta.
Inoltre, avete il diritto di presentare reclamo presso un’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati. Se è applicabile la LPD svizzera, potete rivolgervi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
Nell'ambito dei rapporti commerciali, in linea di principio non ha luogo alcuna decisione individuale automatizzata con effetto giuridico o effetto analogo significativo ai sensi del diritto applicabile in materia di protezione dei dati.
Nella misura in cui impieghiamo sistemi tecnici a supporto della gestione dei clienti e dei fornitori, della gestione dei contratti, della comunicazione, della verifica della solvibilità, della compliance, della gestione dei rischi, della sicurezza, della valutazione, del marketing o dei processi interni di approvazione, ciò non avviene, in linea di principio, allo scopo di prendere decisioni esclusivamente automatizzate con effetto giuridico o effetto analogo significativo nei Suoi confronti.
Possiamo analizzare dati commerciali, contrattuali, di comunicazione, di pagamento, relativi a interessi e interazioni, al fine di supportare processi interni, la gestione dei clienti e dei fornitori, lo sviluppo commerciale, il marketing, la compliance e la gestione dei rischi. Nella misura in cui ciò dovesse costituire una profilazione ai sensi del diritto applicabile in materia di protezione dei dati, essa avviene esclusivamente nel quadro consentito dalla legge e senza effetto giuridico o effetto analogo significativo, salvo che La informiamo separatamente.
Possiamo impiegare l'intelligenza artificiale per migliorare prodotti e servizi, rendere più efficienti i processi interni, aumentare la sicurezza, prevenire abusi, strutturare informazioni, supportare testi o analisi oppure perseguire altri scopi descritti nelle presenti informative sulla protezione dei dati. Non impieghiamo l'intelligenza artificiale per prendere decisioni individuali esclusivamente automatizzate con effetto giuridico o effetto analogo significativo nei Suoi confronti, salvo che La informiamo separatamente. Qualora un'intelligenza artificiale da noi impiegata interagisca direttamente con Lei o possa avere effetti significativi per Lei, La informiamo in modo adeguato.
Possiamo adeguare le presenti informative sulla protezione dei dati in qualsiasi momento, in particolare se modifichiamo i nostri trattamenti dei dati, processi aziendali, contratti, sistemi impiegati, processi interni o avvertenze legali, oppure se nuovi requisiti legali, normativi o tecnici lo rendono necessario.
Si applica la versione di volta in volta vigente. La versione attuale Le sarà messa a disposizione in modo appropriato, in particolare sul nostro sito web, nell’ambito del rapporto commerciale, nella corrispondenza o in altro modo idoneo. Nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge, La informeremo separatamente in merito a modifiche sostanziali.